保修条例
锋鸟X1在保修期内出现非人为损坏的产品性能故障可以享受下列三包服务:
自购X-Bird之日起7日内,在没有使用X-Bird情况下,如出现产品质量问题,消费者可以选择按发票价格一次性退换货款或更换同型号规格的X-Bird;
自购X-Bird之日起一年内,如出现产品质量问题,一经确认,我公司承诺免费维修;
车体各部件的保修期限:外观塑料零件(90天), 电池(12个月),其他部件(12个月),
维修时请携带“三包”卡及有效购买凭证;
此证不得涂改,否则视作无效凭证;
此证须经销X-Bird单位盖章方可有效。
非保修条例
属于下列情况(但不仅限于下列情况)不在“三包”服务范围之内:
(1)锋鸟X1在保修期内出现人为的任何损坏;
(2)车体记录累计里程已超过2000km;
(3)未按使用说明书要求安装或使用造成的任何损坏;
(4)产品序列号被删除或更改;
(5)产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符;
(6)产品经过非我公司官方授权人员拆装或维修;
(7)不影响产品功能的自然磨损(包括外壳、把手、轮毂电机 和轮胎的磨损等);
(8)意外因素或使用不当导致产品损坏,如机械破坏、摔坏、撞击、产品严重氧化等等;
(9)过载、骑过障碍(包括但不限于下台阶、跌落等)、进行极限运动等造成的损坏;
(10)客户发回返修途中由于拆解、运输、装卸所导致的损坏;
(11)火灾、液体浸泡、冻结、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏;
(12)包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗;
(13)其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。