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购买途径 锋鸟官网 鸟巢门店 淘宝直营店
支付方式
配送方式
1. 由于锋鸟属于大件商品,运费昂贵,邮费需由用户承担。(配件满100元包邮)。
2. 锋鸟提供德邦与顺丰两家快递公司供客户选择,不同的快递公司邮费稍有差异。
3. 因物品属特殊产品,德邦物流费用不含上楼费用。
4. 如有特殊需求请与厂家联系:400-9020-766;双方协商同意后购买。
发货时间 客户交款成功,厂家财务审核,销售员会联系客户次日发货,从发货之日起4-5天,此发货时间为德邦物流正常发货期。
发票开具 客户确认收货后,由厂家浙江金华总部开具发票并快递给客户。
退换货
1. 客户收货使用后,因为质量原因,厂家无条件退(换)货。
由于客户自身原因导致车辆出现故障及损坏,而申请退货,厂家有权利不予退货。如果出现退换货问题,请客将带有原包装箱体的车辆, 邮寄回厂家售后中心;
由售后技术人员进行技术审定,确认事故原因,厂家将根据情况进行处理。厂家售后服务中心,会在签收货品三个工作日给出客户回复结果, 并作出退换货审核。厂商客服会通知客户在系统内如何走退换货流程。
2. 客户收货后,未打开过包装箱,由于自身原因申请退货,厂家不支持往返运费; 相关费用由客户自己承担。
3. 客户在厂家发出发货指令前可以申请退货;当厂家发出发货指令后,若申请退货,需要客户自行承担往返运费。
4. 客户在接收货物时,申请拒收,由快递公司产生的3倍运费赔偿,由客户自行承担。
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